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Customer Service System:プロジェクトの管理を簡便に!

CSSとは

ノボジーンのカスタマー・サービス・システム(CSS)は、お客様のゲノミクス研究を推進するために2020年に開始されたオンライン・プロジェクト管理ポータルです。プロジェクト管理を合理化し、1サイトですべてのシーケンスプロジェクトに直接アクセスできます。CSSを利用することで、シーケンシングプロジェクトの表示、進捗状況の確認、レポートへのアクセス、その他の有用な情報を得ることができます。

CSSを使用する利点

プロジェクトのリアルタイム更新 –サンプル送付方法の選択からデータのリリースまで、プロジェクトのステータスを24時間365日ライブで表示および追跡できます。サンプル単位でのプロジェクト管理、事前計画、フォローアップが可能になります。

オンライン補助ツール – 研究室のメンバーや共同研究者とプロジェクトを管理するための共有機能で、「マイチーム」を通じて新しい進捗のアラートを受け取り、レポートにアクセスすることができます。また、研究室のメンバーや共同研究者とプロジェクトの進捗状況をどのように共有するのか、メールの設定をカスタマイズすることができます。

ゲノムデータにいつでもどこでもアクセス –安全なクラウドでシーケンスデータにいつでもどこでもアクセスできます。

無償のRNAシーケンスデータ解析ツール –NovoMagicの機能にアクセスしてみてください。CSSと完全に統合された無償のクラウドベースプラットフォームで、納品後のデータを解析し、パブリッシュの準備に使用いただけます。提供されるツールキットを使用して、データの再可視化や再解析を行うことができます。NovoMagicについて詳しくはこちら。

CSS – プロジェクト管理を簡便に

CSSアカウントを取得するには?

CSSアカウントを取得するには、以下の手順で行ってください。

  1. 過去、ノボジーンにシーケンスをご依頼の場合は、cssglobal.novogene.comでアカウントを作成してください。
  2. または、弊社のウェブサイトにある「CSSログイン」ポータルをご利用ください。

サインアッププロセスで問題が発生した場合は、下記までお問合せください。
      お問い合わせ先
      ノボジーン営業部:amea-jk-sales@novogene.com

CSS取扱マニュアル

マニュアル(2023年1月ver)をご用意しました。随時、更新いたします。

  1. How to add members using My Team.pdf(日本語)
  2. How to submit Lib prep & Sequencing Order.pdf(日本語)